特控在给予稳固、高品質量的好产品的也，牢固树立“销售客户信赖，认为专业技能”的精准服務宗旨，努力于为用户名供应好的的售中、售中、售后维修服務精准服務。

咨询公司业务

用户对特控的产品有任何疑问时，可通过以下方式获得咨询服务：
1． 拨打服务热线0592-5135656（30线总机），将有专业人员为用户提供解答；
2． 登录http://59.swaldenauthor.com或者http://www.xmmeter.com网站，可获得产品资料、常见问题解答等帮助，并可进行产品使用登记以及参加服务调查。
3． 特控下设责任人对顾客企业产品的适用情况报告采取徘徊期的电话号监测跟踪服务，立刻找到并罚谅解决间题。

直播 工作

1． 产品安装调试阶段，特控服务人员将根据用户的要求到达现场进行安装指导和调试服务；
2． 自出库之日起，产品质保期为一年，在此期间如产品因自身问题出现故障，特控服务人员将为用户提供现场维修服务。
3． 现场服务完成后，特控服务人员将根据用户需要进行产品安装、调试、使用及维护等技术培训；
4． 特控将也不确定时筹办各式新产品高技术培训课程班，玩家待选择性叁加。

期限满意度调查

1、现场服务完成后，将有专人对用户当事人进行电话回访，监督服务质量；
2、特控可设帮着的消费者服务培训信息库日志挖掘的的软件出现问题这种现象、愿意和化解技术等，并将密切相关情况发生直接通报范文产量机构或相对的订货商，以催进的软件高质量的持续全面和改善。

特色化服务管理

依照大家必须要，特控可和其谈判制定方式多样化化的售后服务方式。